Важная информация для гостей Rixwell Viru Square Hotel

ДОРОГОЙ ГОСТЬ!

Мы очень рады, что Вы остановили свой выбор на гостинице Rixwell Viru Square Hotel. В этой книге Вы найдете информацию об услугах, предлагаемых в нашем отеле.
Доброжелательный и компетентный персонал всегда охотно поможет Вам и ответит на любые вопросы. Мы гарантируем, что время, проведенное в нашей гостинице, оставит у Вас только положительные эмоции и впечатления. Обслуживание и забота - это наша специальность. Мы открыты для комментариев и готовы выполнить любое пожелание наших гостей.
Надеемся, что во время следующего визита в Таллин Вы вновь выберете гостиницу Rixwell Viru Squre Hotel местом для пребывания!

С уважением,
Елена Стирна (Jelena Stirna),
генеральный менеджер Rixwell Hotels Estonia

ИНФОРМАЦИЯ

Завтрак

• понедельник - пятница: 07:00 - 10:30
• суббота - воскресенье: 07:30 - 11:00

Завтрак подается на 1 - м этаже.

Уборка комнат:

• 08:30 - 16:00

Заезд в гостиницу

с 15:00

Выезд из гостиницы

до 12:00

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, звоните на ресепшен (тел.: 500 или +372 6691500).

Желаем Вам приятного отдыха!

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Автостоянка

Рядом с гостиницей находится платная автостоянка: в Старом Таллине, примерно в 3 мин. езды от гостиницы. В отеле есть автостоянка с ограниченным количеством мест. Подробную информацию можно получить на ресепшен (тел.: 500 или +372 6691500).

Адрес

Viru tänav 11, Таллин 10140, Эстония
(тел.: 500 или +372 6691500), info.virusquare@rixwell.com

Багаж

Комната для багажа находится на 1-м этаже гостиницы.
Услуга предоставляется бесплатно.

Безопасность

Гостиница охраняется круглосуточно. В гостинице обеспечивается видеонаблюдение.
Телефон полиции: 112.

Выезд

Время выезда из гостиницы - до 12:00. В случае если Вы желаете продлить проживание, просьба своевременно сообщить об этом администрации (тел.: 500 или +372 6691500).
В случае позднего выезда взимается дополнительная плата.

Домашние животные

Домашние животные не допускаются в отель.
Подробная информация доступна на ресепшен.

Дополнительная кровать и завтрак для детей

• Дети младше 4 лет могут жить в номере родителей бесплатно. Дополнительная кровать и завтрак включены в стоимость.
• B возрасте 4–12 лет в номере с родителями – 15 евро (за ребенка / за ночь) с дополнительной кроватью и завтраком.
• Для детей от 13 лет - 20 евро (за ребенка / за ночь) с дополнительной кроватью и завтраком.

Если необходима дополнительная кровать, просьба связаться с администрацией
(тел.: 500 или +372 6691500).

Дополнительные услуги

• Столовые приборы - 1.50 EUR
• Зубная щетка и зубная паста - 2,00 EUR
• Гигиенический набор - 2.50 EUR
• Набор для шитья - 2.50 EUR
• Набор для бритья - 2.50 EUR
• Тапочки - 2.50 EUR
• Дополнительный комплект полотенец - 3,00 EUR
• Дополнительный комплект постельного белья - 5,00 EUR

Заезд

Заезд в гостиницу начинается в 15:00. В случае раннего заезда просьба уведомить работников ресепшен. Ранний заезд возможен только при наличии свободных номеров.

Завтрак

Завтрак подается в зале для завтраков на 1-м этаже гостиницы ежедневно:

• в будние дни - с 07:00 до 10:30,
• в субботу, воскресенье и праздничные дни - с 07:30 до 11:00.

О необходимости раннего завтрака или завтрака навынос просьба своевременно известить работников ресепшен.
Мы предлагаем завтрак для гостей за дополнительную плату. Для взрослых - 15 EUR/чел., для детей - 9 EUR/чел.

Звонок-будильник

Если Вам необходим звонок-будильник, просьба связаться с администрацией гостиницы (тел.: 500 или +372 6691500).

Интернет

В гостинице доступна бесплатная сеть Wi-Fi.
Сеть: VanaWiru
Пароль: 123123212

Инструкция по использованию электрических устройств

• Не следует включать в сеть одновременно несколько приборов, которые расходуют много электроэнергии.
• Если в корпусе электроприбора при включении возникает искрение, пользоваться им нельзя.
• Нельзя прикасаться к водопроводным кранам и канализационным устройствам, а также к любым металлическим предметам, держа при этом в руках прибор, включенный в электросеть. Необходимо не допускать попадания на электроприборы влаги или воды.
• Нельзя касаться влажными руками электроприборов, включенных в сеть, а также розеток, цоколей электролампочек и т. п.
• Принимая ванну или стоя босиком на мокром полу, нельзя дотрагиваться до элементов проводки, ламп, выключателей-переключателей или работающих электроприборов руками.
• Нельзя ставить электрические нагреватели вблизи легковоспламеняющихся материалов.
• Не следует оставлять без присмотра включенные в сеть электроприборы, особенно утюг, электроплитку, обогреватель и т. п.
• Запрещается выдергивать штепсельную вилку из розетки за провод.
• Нельзя касаться руками оголенных концов электрического провода.
• Нельзя вытирать пыль с работающих электроприборов влажной тканью.
• Если розетка или электрический провод загорелись, нельзя заливать их водой.

Конференц-залы

В отеле расположены конференц-залы вместимостью до 45 человек. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону 500 или 
+372 6691500, info.virusquare@rixwell.com

Кредитные карты

Мы принимаем кредитные карты MasterCard, Maestro и Visa.

Курение

Все номера в гостинице для некурящих.
Штраф за курение в номере - 150,00 EUR.

Медицинская помощь

В случае если требуется медицинская помощь, свяжитесь с администрацией гостиницы (тел.: 500 или +372 6691500) либо звоните в Службу неотложной медицинской помощи (тел. 112).

Питьевая вода

Не рекомендуется пить воду из-под крана. Питьевая вода в бутылках доступна на ресепшен.

План эвакуации

На каждом этаже имеется план эвакуации. На плане отмечено местоположение номера в гостинице, а также эвакуационные пути и выходы.

Пожарная безопасность

В каждом номере имеется детектор дыма. В случае пожара незамедлительно покиньте номер и следуйте по эвакуационным знакам, имеющимся в коридорах. Ни в коем случае не используйте лифт.

Пожарная служба

Службу пожарной безопасности можно вызвать
по телефону 112.

Потерянные и забытые вещи

• Гостиница хранит вещи, найденные в номерах, в течение 3 месяцев.
• Средства личной гигиены, продукты питания хранению не подлежат!
• Пересылка забытых вещей возможна за дополнительную плату: 15,00 EUR + почтовые расходы.

Гостиница не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.

Почта

Вы можете оставить свою корреспонденцию на ресепшен.

Ресторан / бар

Кафе / пекарня “Rukis” расположен на 1 этаже гостиницы и предлагает блюда Европейской кухни.
Время работы ресторана и бара: каждый день 08:00-20:00.
Тел. +372 5191 9501.

Сауна и турецкая баня

В гостинице за дополнительную плату доступна финская сауна (2 этаж) и турецкая баня (3 этаж). Для получения информации и цен звоните по телефону 500 или +372 6691500.

Телефон

Ресепшен: 500 или +372 6691500.
Звонки между номерами - номер комнаты.

Телевидение

В гостинице доступно бесплатное телевидение.

Трансфер

Гостиница предлагает услугу трансфера из/в аэропорт. Это платная услуга. Для заказа просьба связаться с администрацией
(тел.: 500 или +372 6691500).

Уборка номера

Уборка номеров проводится с 08:30 до 16:00.
Для уборки просьба повесить на дверь табличку «Убрать номер».
Если Вы не желаете, чтобы Вас беспокоили, просьба повесить табличку «Не беспокоить».
Полотенца меняются каждый день. Если желаете сменить полотенца, просьба оставить их на полу.
Постельное белье меняется каждый третий день проживания.

Фен

Для удобства гостей в каждом номере в ванной имеется фен для сушки волос.

Экскурсии

Гостиница предлагает различные экскурсии. Подробную информацию можно получить на ресепшен
(тел.: 500 или +372 6691500).

Электричество

Напряжение электрической сети в гостинице - 220 В.

Желаем Вам приятного отдыха!