Noderīga informācija Rixwell Elefant Hotel viesiem

CIENĪJAMIE VIESI

Mēs priecājamies, ka Jūs esat izvēlējušies viesnīcu Rixwell Elefant Hotel. Šajā grāmatā Jūs atradīsiet informāciju par pakalpojumiem, kurus pie mums varēsiet saņemt.
Esam pārliecināti, ka Jūs pilnībā izbaudīsiet atpūtu mūsu ērtajos viesnīcas numuros, restorānā, konferenču zālēs, Beauty & Wellness centrā, kā arī trenažieru zālē. Mūsu draudzīgais un kompetentais personāls vienmēr ar prieku palīdzēs Jums pārliecināties, ka pie mums pavadītais laiks būs patīkams un komfortabls.
Rūpējoties par augsto apkalpošanas līmeni, esam vienmēr gatavi uzklausīt mūsu dārgo viesu atsauksmes un ierosinājumus, kā arī rīkoties saskaņā ar tiem.
Mēs ceram, ka nākamreiz Jūs atkal izvēlēsieties apmesties tieši viesnīcā Rixwell Elefant Hotel!

Ar cieņu,
Rixwell Hotels,
ģenerāldirektore

VIESU IEVERĪBAI

Brokastis:

  • Pirmdiena - Piektdiena: 07:00 - 11:00
  • Sestdiena - Svētdiena: 07:30 - 11:00

Brokastu zāle atrodas viesnīcas 1. stāvā.

Istabu uzkopšana:

  • 08:00 - 17:00

Iebraukšana

no plkst. 15:00

Izbraukšana

līdz plkst. 12:00

Ja Jums rodas jautājumi, lūdzu zvaniet uz viesu uzņemšanas nodaļu (tālr. 900 vai 912)

Patīkamu atpūtu!

 

NODERĪGA INFORMĀCIJA VIESIM

Adrese

Kalnciema iela 90, Rīga, LV - 1046, Latvija,
+371 6722 5560
info.elefant@rixwell.com  

Auto īre

Viesnīca piedāvā auto īres pakalpojumus. Sīkāka informācija ir pieejama viesu uzņemšanas nodaļā (tālr. 900 vai 912).

Autostāvvieta

Viesnīcā ir pieejama apsargāta pazemes autostāvvieta 23 mašīnām. Kā arī autobusa novietne 1 autobusam, viesnīcas teritorijā.
Autostāvvietas maksa ir 10,00 EUR diennaktī.
Autobusa stāvvietas maksa ir 21,00 EUR diennaktī.

Apkalpošana numurā

Piedāvājam apkalpošanu numurā 24 stundas diennaktī.
Piedāvājam arī ēdienu un dzērienu piegādāšanu numurā no plkst. 12:00 - 22:00 (Tālr. 917).Ēdienkarte pieejama Jūsu numurā.

Viesu uzņemšanas dienests strādā 24 st. (tālr. 900 vai 912).

Attālumi

  • Aptieka - 300 m no viesnīcas , Kalnciema iela 112 , “Valves aptieka”.
  • Pasts - 800 m no viesnīcas, Lielirbes iela 29, iepirkšanās centrā “Spice”.
  • Tirdzniecības centrs - 800 m no viesnīcas, Lielirbes iela 29.
  • Dzelzceļa stacija - 300 m no viesnīcas,
  • Tapešu iela 1, stacija “Zasulauks”.
  • Autoosta - 6 km no viesnīcas, Prāgas iela 1, Rīgas starptautiskā autoosta.
  • Lidosta - 6 km no viesnīcas, Mārupes novads, starptautiskā lidosta Rīga.

Bagāža

Bagāžas novietošanas telpa atrodas viesnīcas pirmajā stāvā.
Pakalpojums ir bezmaksas.

Bankomāts

Citadele bankas bankomāts atrodas viesnīcas pirmajā stāvā blakus recepcijai. Bankomāts pieņem: American Express; MasterCard; Maestro; Visa, Visa Electron, Cirrus.

Brokastis

Brokastis tiek pasniegtas viesnīcas 1. stāvā katru darba dienu no plkst. 7:00 - 11:00, sestdienās, svētdienās un svētku dienās no plkst. 7:30 - 11:00.
Viesiem tiek piedāvātas arī agrās brokastis līdzņemšanai.
Par to laicīgi lūgums informēt viesu uzņemšanas nodaļas darbiniekus.
Viesnīcā nedzīvojošajiem viesiem brokastis piedāvājam par papildus samaksu - 10,00 EUR / pers.
Bērniem 0 - 7 gadu vecumam (ieskaitot) bezmaksas
Bērniem 8 - 15 gadu vecumam (ieskaitot) - 5,00 EUR / pers.

Drošība

Viesnīca tiek apsargāta 24 stundas diennaktī. Tiek veikta videonovērošana viesnīcas publiskajās telpās.
Policijas tālrunis: 0 - 112 vai 0 - 110.

Dzeramais ūdens

Krāna ūdeni lietot nav ieteicams. Dzeramais ūdens pudelēs ir pieejams numura mini bārā vai restorānā viesnīcas pirmajā stāvā par atsevišķu maksu.

Elektrība

Viesnīcā ir 220 V spriegums.

Elektroniskās maksājumu kartes

Mēs pieņemam American Express, MasterCard, Maestro, Visa.

Elektroierīču lietošanas instrukcija

  • Ja elektroierīces ir bojātas, tās aizliegts izmantot.
  • Nepieļaut mitruma vai ūdens kontaktu ar elektrisko ierīci.
  • Aizliegts pieskarieties ar mitrām rokām elektroierīcēm, rozetēm, spuldzēm, kuras pieslēgtas elektrotīklam.
  • Mazgāšanās laikā vai stāvot basām kājām uz mitras grīdas, nedrīkst  pieskarties vadu, lampu, slēdžu elementu ierīcēm ar rokām.
  • Aizliegts atstāt bez uzraudzības ierīces, kas ir pieslēgtas elektrībai, it īpaši gludekli, elektrisko tējkannu u.c.
  • Elektroinstalācijas aizdegšanās gadījumā nedrīkst izmantot ūdeni elektroinstalācijas dzēšanai vai dzēst bojāto vietu ar rokām.
  • Aizliegts izvilkt kontaktdakšu no rozetes izmantojot elektroierīces vadu.
  • Aizliegts slaucīt putekļus no elektroiekārtām ar mitru drānu.
  • Ja kontaktdakša vai strāvas vads ir bojāts to nedrīkst aiztikt.

Ekskursijas

Viesnīca piedāvā dažāda veida ekskursijas. Sīkāka informācija ir pieejama viesu uzņemšanas nodaļā (tālr. 900 vai 912).

Evakuācijas plāns

Katrā istabā pie ārdurvīm ir izvietots evakuācijas plāns. Plānā ir atzīmēta istabas atrašanās vieta viesnīcā, kā arī ārkārtas gadījuma izejas un evakuācijas ceļi.

Fēns

Viesu ērtībām numura vannas istabā atrodas fēns matu žāvēšanai.

Gaisa kondicionēšanas sistēma

Katrā numurā ir regulējama gaisa kondicionēšanas sistēma. Panelis atrodas uz sienas. Lūgums lietot kondicionieri pie aizvērtiem logiem. Ziemas periodā (01.09. - 30.04.) kondicionēšanas sistēma tiek atslēgta.

Iebraukšana

Iebraukšana viesnīcā ir paredzēta no plkst. 15:00. Agrās iebraukšanas gadījumā lūdzu informējiet viesu uzņemšanas nodaļas darbiniekus savlaicīgi. Agrā iebraukšana ir iespējama tikai gadījumā,
 ja ir brīvas istabas.

Internets

Visā viesnīcā ir pieejams bezmaksas Wi - Fi internets, kurš strādā bez paroles. Bezvadu tīkls nav aizsargāts.

Interneta termināls

Interneta termināls atrodas viesnīcas pirmajā stāvā pie viesu uzņemšanas nodaļas. Šis pakalpojums viesnīcas viesiem ir bezmaksas.

Izbraukšana

Izbraukšana no viesnīcas ir paredzēta līdz plkst. 12:00. Ja vēlaties pagarināt izbraukšanas laiku, lūgums savlaicīgi informēt viesnīcas uzņemšanas nodaļas darbiniekus ne vēlāk, kā līdz plkst. 12:00 izbraukuma dienā. Vēlās izbraukšanas gadījumā tiks piemērota papildus samaksa. Vēlā izbraukšana iespējama ņemot vērā viesnīcas noslodzi uz izbraukuma dienu.

Konferences un banketi

Viesnīcā ir pieejamas telpas dažāda veida pasākumiem līdz 130 pers.
Sīkāku informāciju jautājiet recepcijā (tālr. 900, 912),
+ 371 67083103,
conference@rixwell.com 

Mājdzīvnieki

Dzīvnieku uzturēšanās numuros ir atļauta tikai to iepriekš saskaņojot ar viesu uzņemšanas dienestu. Maksa par vienu dzīvnieku ir 20,00 EUR / diennaktī. Sīkāka informācija ir pieejama viesu uzņemšanas nodaļā.

Medicīniskā aprūpe

Medicīniskās palīdzības vajadzības gadījumā kontaktējieties ar viesu uzņemšanas nodaļu pa (tālr. 900 vai 912) vai arī zvaniet  neatliekamajai medicīniskajai palīdzībai  0 - 112 vai  0 - 113.

Mini bārs

Katrā numurā ir pieejams mini bārs. Pieejamie dzērieni un uzkodas ir par atsevišķu samaksu. Cenu karte ir pieejama numurā. Par izmantotajiem dzērieniem un uzkodām no mini bāra lūdzam norēķināties pie izrakstīšanās no viesnīcas.

Modināšanas pakalpojumi

Ja Jums ir nepieciešami modināšanas pakalpojumi, lūdzam sazināties ar viesu uzņemšanas nodaļu (tālr. 900 vai 912).

Nozaudētās un aizmirstās lietas

  • Istabās nozaudētās / aizmirstās mantas viesnīca uzglabā 3 mēnešus.
  • Viesnīca neuzglabā viesu personīgās saimniecības un higiēnas preces, kā arī pārtikas produktus!
  • Nozaudētās / aizmirstās mantas tiek nosūtītas Jums par papildus samaksu (20,00 EUR + pasta izdevumi).
  • Viesnīca neuzņemas atbildību par viesu personīgajam mantām, kuras atstātas bez uzraudzības.

Numuru uzkopšana

Numuru uzkopšana notiek laikā posmā no plkst. 08:00 līdz 17:00.
Lūdzam uz durvīm uzlikt norādi “Uzkopt numuru”.
Lūdzam uz durvīm uzlikt norādi „Netraucēt”, ja nevēlaties, lai Jūs traucē.
Lai nomainītu dvieļus, lūdzam atstāt tos uz grīdas.
Gultas veļu maina vismaz pēc trīs Jūsu uzturēšanās naktīm.

Papildus gulta

  • Bērni līdz 7 gadu vecumam nodrošina ekstra gultu un brokastis
  • 8-15 gadi 15,00 EUR / par nakti - nodrošinot ekstra gultu un brokastis
  • Vecāki par 16 gadiem 21,00  EUR / par nakti - nodrošinot ekstra gultu un brokastis

Vajadzības gadījumā lūdzam sazināties ar viesu  uzņemšanas nodaļu (tālr. 900, 912).

Papildus pakalpojumi

Par papildus samaksu piedāvājam:

  • Zobu pastu un zobu birstīti - 2,00 EUR
  • Skūšanās komplektu - 2,00 EUR
  • Čības - 2,00 EUR
  • Halātu - 6,00 EUR
  • Papildus dvieļu komplektu - 4,50 EUR
  • Pludmales dvieļa nomu (sezonā) - 5,00 EUR
  • Papildus gultas veļas komplektu - 10,00 EUR

Pasts   

Visu korespondenci Jūs varat atstāt viesu uzņemšanas nodaļā. Viesnīcas recepcijā Jūs varat iegādāties pastmarkas un aploksnes.

Restorāns / Bārs

Viesnīcas restorāns atrodas ēkas 1. stāvā.
Jūs varat pasūtīt ēdienus un dzērienus no Jūsu numura par papildu maksu (tālr. 917).

Restorāna darba laiks:
Pirmdiena - Svētdiena no plkst.  12.00 - 24.00.
Bāra darba laiks:
Pirmdiena - Svētdiena no plkst. 12:00 - 02:00.

Seifs

Personīgo mantu drošai glabāšanai lūdzam izmantot seifu, kas atrodas Jūsu numurā. Viesnīca neuzņemas atbildību par viesu mantām.

Skaistuma un veselības centrs

Centrs atrodas viesnīcas pirmajā stāvā  un piedāvā saviem klientiem masāžas un skaistumkopšanas procedūras.
Procedūru telpas darba laiks katru dienu no plkst. 09:00 - 21:00, pēdējo procedūru iespējams pasūtīt līdz plkst. 20:00.
Lai pasūtītu procedūras lūgums zvanīt viesu uzņemšanas dienestam (tālr. 900, 912). Ar procedūrām un to cenām iespējams iepazīties bukletā, kas atrodas Jūsu numuriņā. Centrs piedāvā arī trenažieru zāles pakalpojumus. Šis pakalpojums pieejams viesnīcas viesiem 24 stundas diennaktī bezmaksas.

Smēķēšana

Viesnīcā ir tikai nesmēķētāju numuri.
Sods par smēķēšanu numurā - 150,00 EUR

Telefona numuri un izcenojumi

  • Recepcijas numurs: 900, 912.
  • Restorāna numurs: 917.
  • Vietējie zvani - «0» + telefona numurs.
  • Starptautiskie zvani - «0» + «00» + valsts kods  + telefona numurs.
  • Zvani savā starpā - istabas numurs ir arī telefona numurs.

Televīzija

Viesnīcā ir pieejama bezmaksas un maksas televīzijas kanāli.

Transfērs

Viesnīca piedāvā transfēra pakalpojumus uz / no lidostas. Šis pakalpojums ir par atsevišķu samaksu. Vajadzības gadījumā lūdzam sazināties ar viesu uzņemšanas nodaļu (tālr. 900 vai 912).

Ugunsdrošība

Visos numuros ir izvietoti dūmu detektori. Ugunsgrēka gadījumā nekavējoties pametiet numuru un sekojiet ārkārtas gadījumu norādēm, kas atrodas gaiteņos. Nekādā gadījumā nelietojiet liftu!

Ugunsdzēsēji

Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestu var izsaukt pa tālruni 0-112.

Veļas mazgāšanas pakalpojumi

Ja Jums ir nepieciešami veļas mazgāšanas pakalpojumi, lūdzu aizpildiet speciālu veidlapu, ielieciet veļu tam paredzētajā maisiņā un atstājiet istabā, vai nododiet viesu uzņemšanas nodaļā.
Veļas mazgātavas darba laiki: no plkst. 08.00 līdz 17.00. Jūsu pasūtījums tiks izpildīts 3 stundu laikā.

Viesnīcas pamatlīdzekļu / inventāra bojājumi

Ar viesnīcas pamatlīdzekļu / inventāra bojājumu izcenojumiem, kas radušies viesa vainas dēļ varat iepazīties Pielikumā Nr. 3

Novēlām Jums jauku atpūtu!

Pieraksties jaunumiem

Saņemiet -15% atlaidi rezervācijai! Pēc e-pasta saņemšanas mēs Jums izsūtīsim atlaides kodu.

Spiežot "Pierakstīties" es piekrītu manu personīgo datu apstrādei saskaņā ar privātuma politiku
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Paldies ka pierakstījies! Drīzumā saņemsi e-pastu ar atlaides kodu.